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千里回訪 踐行承諾 為漁民服務

時間:2020-06-29 09:48 作者:省漁業互保協會 吳弘 責編:潘思敏 點擊:
       漁民海上失蹤案件,有其特殊性:一方面這類案件屬于典型的失蹤情形,根據民法相關規定,宣告失蹤需要2年時間;另一方面,漁區對海上失蹤事故,考慮幾無生還可能,所以都是直接按死亡處理。作為漁業互保協會如果按照傳統的漁業保險理賠原則,這類案件需要兩年后才能結案,而這些失蹤漁民,大都來自全國各地貧困山區的務工漁民,失蹤漁民家屬兩地長時間來回奔波處理理賠,即不方便,也不現實。因此,福建省漁業互保協會考慮漁業實際情況,制定了“預賠+回訪”的失蹤理賠辦法,從而徹底解決了上述理賠難題。


 
       為了踐行方便漁民理賠的承諾, 又能保證已支付的理賠款符合相關要求,2020年4月22日至6月24日期間,協會理賠部、會員服務部針對2018年2月前已支付的10起失蹤案件,不遠千里,進行全國范圍的回訪。這次回訪途經貴州省銅鋅縣、印江土家族首族自治縣、四川省達州市、安縣、浙江省溫嶺市、嘉善縣,回訪行程4000余公里,走訪當地鎮政府、村委會、派出所、出險人家屬以及當地群眾,詳細調查了失蹤案件的后續處理情況,核實了出險人死亡戶籍注銷、事故賠償情況以及出險人生還的可能性。同時,工作人員在回訪過程中將慰問品送達出險人家屬手中,表達了協會對遇難漁民家屬的溫暖與關心。
       協會自推出該項理賠制度以來,已連續開展了三次類似的回訪工作,取得了漁區百姓的一致好評。