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變中求新促發展 全力以赴為漁民服務 ——協會保費規模突破3億元大關

時間:2020-12-31 19:30 作者:省漁業互保協會 潘思敏 責編:潘思敏 點擊:
       近年來,福建省漁業互保協會緊扣省委、省政府高質量發展漁業保險決策部署,在漁業主管部門的工作指導下,協會持續壓實責任,全面推進各項漁業互保工作。今年,全省漁業互助保險互保費突破3億元大關,可提供漁業風險保障達615.21億元。
       大膽探索實踐,研發新型涉漁保險。今年,協會圍繞“擴面、增品、提標”的文件要求,會同商業保險公司共同研發新型涉漁保險,并組織開展全省養殖互助保險試點工作。試點險種包括水產養殖臺風指數保險、海上漁排財產保險、海水養殖赤潮指數保險、大黃魚價格指數保險,承擔風險保額16.76億元, 保額同比增長78.67%,累計彌補會員損失共962.38萬元。其中,大黃魚價格指數保險試點的出臺,進一步實現了我省海水養殖保險“拓面”、“增品”的總體目標,同時也從“保成本”向“保收入”邁出了新的一步,截至11月30日,該試點險種承保面積達13.88萬平方米,已為大黃魚養殖戶提供1.87億元風險保障。
       調整漁業互保惠民政策,全面惠及漁民。一是設立新型冠狀病毒肺炎保險責任,全體會員獲免費承保。據統計,協會為近8萬人提供146.27億元的抗疫風險保障;二是調整漁船參保政策,協會將12米以下60馬力以上漁船按2019年保費補貼政策納入保費補貼范圍,在2020年續保時給予保費補貼優惠;三是海上漁排財產保險無理賠優惠最高優惠25%等眾多惠民新政,幫助漁民會員復產復工的同時提供更全面的保障。
       主動靠前服務 推進理賠案件加快落實。重點關注大案發展,及時成立重大案件工作領導小組,制定詳細的理賠分解工作方案,明確重點任務,積極落實漁業互保責任,積極配合相關部門開展慰問受災漁民,穩定漁區平穩健康發展。
       優化會員服務 推動漁民滿意度提升。今年8月,協會正式推出24小時會員服務熱線“968186”,全天候接受漁民來電,做到有案必接,有投訴必受理,及時維護漁民會員的合法權益。截止12月30日,熱線平臺已經已累計撥打承保滿意度調查14641起、理賠滿意度調查998起、受理接報案754起,咨詢106起,投訴1起,承保會員滿意度98.65%,理賠會員滿意度97.64%,未來,熱線平臺將按照“連線漁區,互保護航”的總體原則,持續優化業務流程,提升漁民會員參保體驗。
       在這一年里,協會變中求新、新中求進、進中突破,不斷完善業務政策、提升理賠效率、優化會員服務等方面穩步推進漁業產業的風險保障工作,為新時代漁業高質量發展的保駕護航。